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Última actualización: 05/03/2026

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La información que podemos recopilar incluye:

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- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
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- Información relacionada con pedidos, compras, devoluciones o solicitudes de atención al cliente.
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- Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y actividad dentro del sitio.
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2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

- Procesar y completar pedidos.
- Gestionar pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Confirmar compras y enviar notificaciones relacionadas con su pedido.
- Responder preguntas, solicitudes o mensajes enviados por el cliente.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Personalizar contenido, productos, recomendaciones o promociones.
- Enviar comunicaciones de marketing, únicamente cuando corresponda o cuando usted haya dado su consentimiento.
- Prevenir fraudes, actividades no autorizadas o usos indebidos del sitio.
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3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

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- Procesadores de pago.
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- Plataformas de comercio electrónico.
- Herramientas de análisis, publicidad o marketing.
- Proveedores de servicio al cliente.
- Autoridades legales o regulatorias cuando sea requerido por ley.

Estos terceros solo reciben la información necesaria para realizar sus funciones y deben manejarla de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

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7. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo procesamiento de pedidos, atención al cliente, obligaciones legales, contables, fiscales, prevención de fraude y resolución de disputas.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla según lo permita la ley aplicable.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:

- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal, cuando corresponda.
- Solicitar la limitación u oposición a ciertos usos de su información.
- Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.
- Solicitar información sobre cómo compartimos sus datos.

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9. AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si usted reside en California, puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, solicitar la eliminación de ciertos datos, optar por no participar en la venta o intercambio de información personal cuando corresponda, y no recibir discriminación por ejercer sus derechos.

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